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| その他、ご不明の点がありましたらこちらからご質問ください。 |
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注文の変更・追加・キャンセルはできますか？ |
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ご注文日当日に限り変更・追加・キャンセル可能な場合があります。ただし商品発送状況によって当日でも変更・追加・キャンセルできない場合がありますのでご了承ください。キャンセルの方法はこちらをご覧ください。 |
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2回に分けて購入した商品を一緒に送ってもらえますか？ |
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当日のご注文に限り、受付可能です。メールにてその旨お伝えください。 |
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商品の返品・交換はできますか？ |
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お客様の都合による返品は原則として受け付けておりません。当店の不備による不良品・品違い等に関しましては、商品の返品・交換の対応をさせていただきます。詳しくはこちらをご覧下さい。 |
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クレジットカードは利用できますか？ |
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申し訳ございませんが、現在のところ、クレジットカードはご利用いただくことができません。 |
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なぜ身分証明書が必要なのですか？ |
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古物扱いの法令により、買取させていただく場合は1回のお取り引きごとに「身分証明書のコピー」（運転免許証、健康保険証、パスポート等）をご提出いただくことになっています。 |
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未成年ですが、利用することができますか？ |
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はい、できます。ただし18歳未満のお客様から買取させていただく場合は、法律により保護者の方がご署名された「売却に対する同意書」の提出が義務づけられています。 |
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CD、DVDなどの買取額の目安を教えてください。 |
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国内盤CD、DVDの場合、最新のもので定価の3〜5割程度。輸入盤CDの場合、2〜3割程度。いずれも新品同様、帯付き状態（国内盤）での基準です。買取希望品の状態、当方の在庫状態によって変動いたします。また稀少盤等は高く査定いたします。
ビデオ、レーザーディスク、LP、シングルレコードに関しましては、CD、DVDの基準はあてはまりません。買取不可の場合もあり ますのでご了承ください。 |
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買取申込みのキャンセルはできますか？ |
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はい、できます。買取品を送っていただく前でしたら、Eメールで「買取をキャンセルします」とコメントを送信していただくだけでけっこうです。買取品を送ってしまった後の場合は、同じように「買取をキャンセルします」とＥメールしていただければ、お送りいただいた買取品を返品させていただきます。ただしその場合、お送りいただきました代金及び返送にかかります代金は、お客様負担となります。 |
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GAME及びBOOKの買取はしてもらえますか？ |
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申し訳ございません。個人のお客様の場合はGAME及びBOOKの買取はしていません。業者様の場合は、CD、DVD、ビデオ同様に買取していますので、メール又はFAXでリストをご送付ください。 |
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